Politique de Confidentialité - Transparence Totale

Votre vie privée compte. Ce document détaille quelles informations LNB Pari collecte, pourquoi nous en avons besoin, comment nous les protégeons, et les droits que vous exercez sur vos données. Rédigé en français accessible parce que vos droits ne devraient pas nécessiter un diplôme juridique pour être compris.

Collecte de Données et Justifications

Gérer une plateforme de paris licenciée exige certaines données. Les régulations béninoises imposent la vérification d'identité. Les traitements de paiement requièrent des informations financières. La sécurité dépend du suivi des usages. Voici exactement ce que nous recueillons et pourquoi.

Identité et Coordonnées

Nom complet, date de naissance, email, téléphone et adresse forment la base de votre compte. Nous vérifions que vous avez 18 ans minimum selon la loi. La confirmation par document d'identité officiel se fait une fois à l'inscription et reste chiffrée dans un stockage sécurisé accessible uniquement au personnel autorisé.

Des informations exactes accélèrent les retraits et évitent les blocages de compte. Les incohérences déclenchent des vérifications de sécurité retardant les paiements. Fournir des données correctes initialement évite ces frustrations.

Données Financières

Comptes de portefeuille mobile, coordonnées bancaires et historiques de transactions permettent les transferts d'argent sécurisés. Les données de carte ne touchent jamais nos serveurs – les processeurs de paiement certifiés PCI les gèrent séparément. Nous voyons des codes de confirmation, pas les numéros complets ou codes CVV.

Chaque transaction est horodatée et archivée. Ces enregistrements vous protègent lors de litiges et nous aident à repérer les fraudes indiquant des comptes compromis.

Utilisation de la Plateforme

Adresses IP, appareils, navigateurs et parcours de navigation révèlent où notre plateforme fonctionne bien et où elle frustre. Ces données techniques se lient rarement à votre identité – nous analysons des tendances globales, pas des comportements individuels.

Vos préférences de paris aident à personnaliser l'expérience et alimentent des algorithmes de jeu responsable détectant les schémas problématiques avant qu'ils s'aggravent.

Utilisation de Vos Informations

Chaque donnée collectée sert un objectif précis bénéficiant soit directement aux utilisateurs soit aux obligations légales protégeant tous les joueurs.

Gestion de Compte

Création de compte, traitement des paris, gestion des paiements et support nécessitent l'accès à vos informations. Les agents de support voient coordonnées et transactions pour résoudre les problèmes efficacement. Les analystes de cotes travaillent avec des données anonymes.

Sécurité et Prévention

Des systèmes automatiques analysent les paris pour détecter matchs truqués, piratages de comptes ou abus de bonus. Les activités suspectes déclenchent des révisions manuelles par des spécialistes. La plupart des joueurs ne rencontrent jamais ces systèmes car leur comportement reste normal.

Communications

Confirmations de paris, approbations de retraits et alertes de sécurité s'envoient automatiquement. Les messages marketing n'arrivent que si vous y consentez, avec désabonnement en un clic.

Vos Droits

Ces données vous appartiennent. Les lois béninoises et internationales vous donnent des droits spécifiques que nous devons respecter.

Accès et Correction

Demandez toutes vos données stockées. La plupart apparaissent dans votre tableau de bord, mais les exportations complètes sont disponibles sous 14 jours par email sécurisé. Corrigez les inexactitudes via les paramètres ou avec notre aide.

Suppression

La fermeture de compte déclenche la suppression sous 30 jours. Les archives financières et documents d'identité doivent être conservés 5 ans selon la réglementation. Les comptes actifs avec paris en cours ne peuvent être supprimés qu'après résolution.

Portabilité

Recevez votre historique de paris et transactions en format CSV ou JSON importable ailleurs. Ce droit garantit que vous n'êtes jamais prisonnier de notre plateforme.

Partage de Données

Nous ne vendons jamais vos données. Le partage se limite aux partenaires essentiels et exigences légales.

Partenaires de Service

Processeurs de paiement, hébergeurs cloud et fournisseurs de jeux accèdent uniquement aux données nécessaires à leurs fonctions. Tous signent des contrats exigeant une protection robuste et limitant l'usage.

Obligations Légales

Ordres judiciaires et enquêtes réglementaires peuvent exiger la divulgation de données. Nous nous conformons aux demandes valides tout en contestant les abus.

Sécurité

Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transmissions. Mots de passe hachés impossibles à inverser. Pare-feu, détection d'intrusion et tests réguliers par experts externes protègent vos informations.

L'accès du personnel suit le principe du moindre privilège. Formation annuelle de sécurité. Journaux d'audit traçant tous les accès.

Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour les fonctions essentielles, préférences optionnelles et analyses. Gérez-les via les paramètres de votre navigateur, bien que certains soient nécessaires au fonctionnement.

Vérification d'Âge

Aucun mineur ne reçoit d'accès. Vérification lors de l'inscription via documents officiels. Les comptes de mineurs découverts sont fermés immédiatement avec remboursement des dépôts.

Transferts Internationaux

Certains traitements se font hors Bénin via fournisseurs cloud. Des garanties contractuelles assurent des protections équivalentes partout où vos données sont traitées.

Mises à Jour

Les changements significatifs déclenchent des notifications email avant effet. Les clarifications mineures se font sans avis, mais nous n'élargissons jamais l'usage sans vous informer.

Contact

Questions sur vos données ? Contactez notre Délégué à la Protection des Données via le support, en marquant "Confidentialité" pour routage prioritaire. Réponses sous une semaine pour questions simples.